Programme
 
Le Sommet est un congrès annuel organisé pour les représentants de l'industrie du tourisme, qui permet aux participants de découvrir les plus récentes tendances, de repérer les nouvelles idées et les pratiques exemplaires, et de créer des réseaux avec leurs collègues du secteur touristique. La conférence 2010, dont le thème est « Passer à la vitesse supérieure », sera axée sur les stratégies destinées à aider l’industrie à atteindre son potentiel futur et comprendra une série de discours-programme et d’ateliers pratiques.

DU DIMANCHE 7 AU MARDI 9 NOVEMBRE

Jour 1 : dimanche 7 novembre
 
9 h à 17 h Assemblée générale annuelle de l’Ontario’s Finest Inns & Spas (OFIS)
(Réunion à huis clos réservée aux membres de l'OFIS. RSVP à Kathy Nichol par téléphone au 519 887-8889 ou par courriel à kathy@ontariosfinest.ca.)
 
15 h à 19 h Inscription au Sommet
 
18 h à 21 h Réception d’ouverture, organisée par Muskoka Tourism
 
 
Jour 2 : lundi 8 novembre
 
8 h à 18 h Inscription au Sommet
 
8 h Petit déjeuner - buffet
 
9 h Mot de bienvenue
- Président de la TIAO
- Président de la SPOMT
 
9 h 20 Conférence / Perspectives économiques
- Warren Jestin, premier vice-président et économiste en chef de La Banque de Nouvelle-Écosse
 
10 h Conférence / Tendances touristiques
- Darrell Bricker & John Wright, Ipsos Reid Public Affairs
 
10 h 40 Pause
 
11 h 10 Conférence / Marketing sur Internet
- Mitch Joel, expert du marketing numérique et des médias sociaux, auteur de Six Pixels of Separation
 
12 h à 14 h Café et déjeuner du tourisme
- Robin Garrett, président et chef de la direction, SPOMT
 
14 h à 15 h 45 - La nouvelle approche de l’Ontario : Réaliser nos objectifs
Aperçu Michael Kurts, sous-ministre adjoint, ministère du Tourisme et de la Culture de l'Ontario
- Séance animée avec Ken Wong, professeur de la School of Business de l'Université Queen's
 
15 h 45 La voie de l’avenir
- Drew Fagan, sous-ministre, ministère du Tourisme et de la Culture de l’Ontario
 
16 h à 16 h 30 Observations finales
- Bill Allen, président de la Tourism Industry Association of Ontario (TIAO)
- David Goldstein, président de l’Association de l’industrie touristique du Canada (AITC) (invité)
 
15 h à 18 h Réception des finalistes
- Sur invitation seulement
 
18 h à 19 h Cérémonie de remise des prix - Parrainé par Deerhurst Resort
 
19 h à 22 h Dîner de gala et discours
- Maître de cérémonie - Kevin Frankish, coprésentateur de l’émission Breakfast Television, Citytv
 
Prix dans la catégorie marketing:
  • Meilleure campagne publicitaire touristique
  • Meilleure initiative touristique inférieure à 25 000 $
  • Partenariat de marketing touristique de l’année
  • Marketing touristique interactif par excellence
  • Meilleur matériel imprimé complémentaire
 
Prix dans la catégorie journalisme:
  • Prix de journalisme touristique
  • Prix de photographie touristique
 
Prix d'excellence de l'industrie:
  • Prix de l’innovateur de l’année
  • Prix de l’événement de l’année
  • Prix du bénévole de l'année
  • Prix du recrutement et du maintien en poste du personnel
  • Prix du tourisme durable
  • Prix de l’expérience touristique culinaire
  • Prix de l’esprit d’initiative en tourisme culinaire
 
Prix d’excellence pour l’ensemble des réalisations
 
22 h Club Ontario
 
 
Jour 3 : mardi 9 novembre
Code vestimentaire : tenue de soirée/cravate noire facultative
 
7 h à 11 h Inscription au Sommet
 
8 h à 9 h Petit déjeuner
 
9 h à 10 h 30 Séances simultanées (choisir l’une des suivantes)
Passer à la vitesse supérieure:
  • Les organismes de tourisme régionaux
  • Les marchés émergents (Chine, Inde, Brésil)
 
10 h 30 Pause
 
11 h à 12 h 30 Séances simultanées (choisir l’une des suivantes)
Passer à la vitesse supérieure:
  • Les investissements dans le tourisme
  • L’élaboration de produits touristiques
  • Les stratégies de marketing gagnantes
 
12 h 30 Dîner-conférence
- Dr. Joseph Michelli, expert du service à la clientèle et auteur des livres The New Gold Standard et The Starbucks Experience
 
14 h Allocution de clôture
 
17 h à 19 h Marché et réception des Centres d’information touristique de l’Ontario pour l’industrie - Événement organisé par Attractions Ontario et Resorts of Ontario
 
19 h Souper et remise des prix pour l’industrie des Centres d’information touristique de l’Ontario
Présentation des bourses d’études

Prenez gratuitement le train ou le car du Sommet!
La TIAO et la SPOMT sont heureuses de s’associer à Ontario Northland et à Coach Canada pour offrir des billets aller-retour gratuits aux délégués inscrits. Le nombre de places est limité. Pour en savoir plus et pour réserver votre place, visitez la page Inscription.


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