Sommet du tourisme de l’Ontario de 2011 – Présentations

Merci d’avoir participé au Sommet du tourisme de l’Ontario de 2010 à Hamilton. Vous trouverez ci-dessous des liens menant aux présentations des séances plénières et simultanées.

Conférenciers invités – Du 4 au 5 octobre 2011

Offrir des expériences touristiques mémorables en Ontario
James Gilmore, co-auteur de «The Experience Economy » et « Authenticity »
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Transcender le chaos : le tourisme en période de turbulences
Michael Adams, président, Environics Group of Research and Communications Consulting
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UnMarketing : Comment faire parler de votre destination
Scott Stratten, président, Un-Marketing
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Stratégie marketing 2012-2013 : Renforcer le tourisme
Ronald Holgerson, président et directeur général intérimaire de la SPOMT
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Ian Troop, chef de la direction, TO2015
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En plein ascension – Séances simultanées – 5 octobre 2011

En plein ascension: Élaborer des expériences touristiques irrésistibles

• Nicole Leaper, directrice, développement de la marque et marketing en Amérique du Nord, SPOMT
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• Lesley Anderson, gestionnaire, Expériences de la marque, Commission canadienne du tourisme
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• Anne Marie Forcier, secrétaire générale, Circuit patrimonial Rideau
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• Philippe Kopcsan, directeur général, Le Cordon Bleu Ottawa
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• Anna Pierce, vice-présidente, Niagara Helicopters
• David Whitaker, président, Tourism Toronto

Séances simultanées

Bâtir le succès de la destination par l'expérience du service

• Deborah Fletcher, recherchiste en chef et conseillère en apprentissage, OTEC
• Anne Marshall, directrice des ventes, du marketing et des ressources humaines, Elmhirst's Resort
• David Navia, directeur des opérations, Ste. Anne's Spa
• Judy Morgan, directrice du développement des programmes, Développement économique et culture, ville de Toronto
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Toucher et motiver les Néo-Canadiens d’aujourd’hui

• Liana Guiry, vice-présidente Marketing, SPOMT
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• Milind Shirke, directeur général, Ethos Communications^TM
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• Doug Norris, démographe en chef et vice-président directeur, Environics Analytics
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Investissements touristiques : Attirez-les vers votre destination!

• Doug Fyfe, partenaire fondateur, Fyfe & Associates
• Michael Sneyd, chef de la direction, Skyline Investments
• Mark Bingeman, président, Bingemans
• Sylvain Lauzon, vice-président directeur, parc aquatique Calypso
• Vinod Patel, président-directeur général, Northampton Group
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